Kancelaria Unijne Centrum Odszkodowań

Regulamin Serwisu SMS Kontakt o treści POMOC na numer 7255

I. Postanowienia ogólne:

1. Organizatorem Serwisu SMS Kontakt (zwanego w dalszej części niniejszego Regulaminu "Serwisem") jest Kancelaria Unijne Centrum Odszkodowań z siedzibą w Łodzi przy ulicy Rzgowskiej 198, zwany dalej „Organizatorem”.
2. Organizator jest administratorem danych osobowych, udostępnionych przez osoby korzystające z Serwisu, w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 Nr 101, poz. 926 z późn. zmianami) i jest uprawniony do ich przetwarzania zgodnie z celem funkcjonowania Serwisu. Osobom korzystającym z Serwisu przysługuje prawo do żądania skorygowania lub usunięcia ich danych osobowych, zgodnie z postanowieniami pkt III podpunkt 4 poniżej.
3. Serwis funkcjonuje od 1 stycznia 2011 r.

II. Zasady korzystania z Serwisu

1. Z serwisu korzystać może osoba fizyczna, uprawniona do użytkowania telefonu komórkowego w sieci:  Cyfrowy Polsat S.A., P4 Sp. z o.o., Polkomtel S.A., Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o., PTK Centertel Sp. z o.o. oraz Sferia S.A.. Osoby nie mające pełnej zdolności do czynności prawnych mogą korzystać z Serwisu pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego.
2. Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Celem Serwisu jest Kontakt z osobą która wysłała SMS-a zgłoszeniowego.
3. Aby dokonać rejestracji w Serwisie należy wysłać SMS o treści POMOC pod numer 7255. W odpowiedzi Uczestnik Serwisu otrzyma SMS zwrotny z potwierdzeniem rejestracji w Serwisie.
4. Rejestracja w Serwisie oznacza zgodę uczestnika Serwisu na kontakt telefoniczny konsultanta: Kancelarii Unijnego Centrum Odszkodowań w celu przedstawienia oferty handlowej lub porady prawnej jaki uszczegółowienia zakresu pomocy.
5. Konsultant podejmie dwie próby połączenia w ciągi 14dni od daty zgłoszenia. Jeśli nie uda mu się dodzwonić w dwóch próbach, uczestnik Serwisu może zgłosić/zadać pytanie poprzez stronę www.unijneco.eu w zakładce „Zgłoś Wypadek” 
6. SMS-y dotyczące Serwisu będą mogły być wysyłane przez uczestników wyłącznie z terytorium Polski (usługa nie jest dostępna w roamingu).

III. Postanowienia końcowe

1. Koszt wysłania wiadomości SMS pod numer 7255 wynosi 2 zł netto, 2,46 zł brutto.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przypadki wykonania połączeń przez osoby nieuprawnione do używania telefonu komórkowego, z którego przesłano SMS-a.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieprawidłowości w połączeniach telefonicznych określonych w niniejszym Regulaminie.
4. Ewentualne reklamacje dotyczące działania Serwisu uczestnicy powinni zgłaszać na piśmie w ciągu 7 dni od rejestracji w Serwisie wysyłając je na adres siedziby Organizatora lub przesyłając na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. z dopiskiem "serwis sms" O wyniku rozpatrzenia reklamacji uczestnik zostanie poinformowany na podany przez niego adres. Decyzja wydana w wyniku rozpatrzenia reklamacji, o którym mowa powyżej będzie ostateczna.
5. Każdorazowe wysłanie Wiadomości SMS na numer 7255. o treści POMOC, jest jednoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją przez Użytkownika niniejszego Regulaminu.
6.  Organizator nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi z przyczyn leżących po stronie Operatora sieci GSM, z powodu błędu Użytkownika (w tym spowodowanymi błędami w informacjach i Regulaminach Partnera) oraz osób trzecich, ani spowodowanych działaniami siły wyższej, w szczególności za reklamacje związane z niedostarczeniem, opóźnieniem dostarczenia lub nieregularnym dostarczaniem „ kontaktu ze zgłaszającym” ze strony Organizatora.
7. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko osoby dokonującej reklamacji, numer telefonu komórkowego, z którego wysłano Wiadomość SMS, treść wiadomości, przybliżoną datę i czas wysłania wiadomości oraz zwięzły opis zastrzeżeń.
8. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Operator zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do Użytkownika z prośbą o uzupełnienie przekazanych informacji.
9. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia Usług wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu nie będą rozpatrywane.
10.  Niniejszy Regulamin jest dostępny w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej www.unijneco.eu Organizator Serwisu zastrzega sobie prawo do dokonania modyfikacji postanowień Regulaminu. W takim przypadku zmieniony Regulamin zostanie umieszczony na www.unijneco.eu
11. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.